近日,多名消费者向解放日报·上观新闻“民声直通车”反映,自己数月前在微信拼团小程序上购买拍立得相关产品,迟迟不发货后卖家联系不上,部分消费群统计出的损失金额高达百万元。记者调查后发现,这类拍立得拼团雷区颇多,销售套路固定,而消费者维权又极为艰难。
不同于普通网购平台,拼团小程序仅作为交易的“桥梁”,消费者下单后通常通过团长提供的收款码,将钱款直接汇入团长账户,平台并不会监管发货、售后相关问题,导致消费者只能和团长协商,目前,多名消费者维权未有结果。
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